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Aprendendo com Jack Welch

John Frances Welch Jr. (Salem, 19 de novembro de 1935) é um executivo estadunidense. Autor de vários livros e atualmente presta consultoria para um grupo selecionado de CEO dos 500 da Revista Fortune.

Iniciou sua carreira na General Electric Company em 1960 e, em 1981, tornou-se o oitavo chairman e CEO da empresa. Nos seus 20 anos como CEO da General Electric, tirou a empresa de uma grande burocracia e aplicou diversas inovações gerenciais.

Quando se aposentou da GE em 2001, Jack Welch escreveu sua autobiografia, batizada de JACK: Straight From The Gut (Jack, definitivo em português). Ele também dedica grande parte do seu tempo viajando pelo mundo, falando com pessoas em todos os níveis da empresa, respondendo às suas indagações sobre uma dezena de tópicos abrangentes. Esses encontros proveram a inspiração para outro livro, Winning (Paixão por Vencer, em português). Jack Welch se tornou famoso no mundo dos negócios através de suas conquistas e habilidades em gestão, durante seus muitos anos na General Electric (GE). Liderou por 20 anos a empresa, Welch aumentou o valor da GE de US $ 13 bilhões para varias centenas de bilhões de dólares.

A (GE) é uma empresa multinacional de serviços e de tecnologia,a segunda maior companhia do mundo. Welch nasceu em Salem, Massachusetts, USA. Formou-se na Universidade de Massachusetts em Engenharia Química, em seguida, passou a receber o título de doutor como Engenheiro Químico da Universidade de Illinois. Apos graduar-se, Welch se juntou a General Electric em 1960, como engenheiro químico, com o passar do tempo e com seu marketing agressivo de plásticos, dos materiais, dos bens de consumo e dos serviços da empresa, ganhou constantes promoções. Em 1981 conquistou a presidência e o CEO da (GE), se tornando o mais jovem líder da empresa. Durante seus 20 anos de liderança em uma das maiores e mais conhecida empresas americanas, Jack Welch se tornou conhecido por suas habilidades e competência na hora de tomar decisões de negócios.

 

Liderava a empresa como se fosse de pequeno porte, mudou suas oportunidades e decisões de forma que seus gestores fossem capazes de resolver algum problema, caso não correspondessem as expectativas logo eram substituídos por alguém que os pudessem resolver. Procurava o melhor para sua empresa, os negócios da GE tinham que ser sempre os melhores atuados em seu campo.

A General Electric sofreu um grande crescimento e expansão sob a liderança de Jack Welch. Com a racionalização de operações, aquisição de novas empresas e garantindo novos negócios, a GE conseguiu expandir drasticamente de 1981 a 2001. Jack Welch tornou-se referência em liderança e gestão, devido ao processo de planejamento e desenvolvimento dentro das organizações. Jack fala sobre 5 conceitos que podem ser aplicados em empresas que pretendem atingir seus objetivos de forma eficaz, colocando em evidência o papel dos líderes.

Para ele é fundamental que a empresa siga os seguintes passos:

A missão deve ser a mais transparente possível, deve ser o rumo que a empresa e todos os seus funcionários devem seguir. É o objetivo principal, para que todos os envolvidos na organização saibam exatamente que caminho a empresa segue, de tal forma que a marca da empresa seja conhecida, aceita e praticada por seus funcionários. Primeiramente se estabelece a missão, depois se detalha os valores e comportamento para cumpri-la. A missão pode mudar de empresa para empresa, mas é indispensável que os funcionários conheçam e acreditem nela, pois é preciso pessoas de alto desempenho, que deveram ser recompensadas e reconhecidas pelas cotas, metas atingidas, direcionando-as sempre a busca de resultados sem esquecer sempre do foco que é a missão. Para tornar esses valores acessíveis aos funcionários, os lideres devem adotar uma postura sincera e comunicativa o tempo todo, avaliando sempre o desempenho de seus funcionários de tal forma que fique claro onde estão ocorrendo os erros e acertos, isso deve acontecer de forma frequente.

A diferenciação, para Jack Welch, é uma obrigação para toda empresa. Em relação aos funcionários, os lideres devem saber identificar quem são os melhores e deve saber motivar os demais, para que eles também almejem posições superiores dentro da empresa, pois isso é um reflexo direto para a diferenciação também dos serviços e produtos. No processo de transformação da empresa é indispensável a presença de uma excelente liderança, porém para exercer de forma eficaz esse papel é preciso ter capacidade de dizer sim ou não, apontar erros e acertos, inclusive os seus, para que isso sirva de exemplo e não voltem a se repetir, saber falar e também ouvir, ser capaz de colocar os projetos em execução sempre atento as mudanças, criticas e opiniões que estão a sua volta. Para uma missão focada e com objetivos bem definidos, são necessários pensamentos que movam as organizações para o futuro, tentando aos poucos programar cada passo para que a empresa e a equipe, definitivamente, sejam um sucesso.

Jack Welch relata como começou a desenvolver sua autoconfiança. Ele conta que era gago quando criança e que os outros meninos faziam chacota dele (essa dificuldade para se expressar poderia se transformar em algo vergonhoso e ser até motivo de humilhação). Por isso chegava aborrecido em casa, até que sua mãe lhe disse: “Querido, não ligue para isso. Você é muito inteligente e sua cabeça funciona mais depressa do que a sua boca, daí a sua gagueira”. Neste momento deu-se início ao processo de autoconfiança de Jack, que disse só ter dado conta do tamanho desta força quando escreveu sua autobiografia.

É relevante, você ter consciência de sua competência e utilizá-la, sua força e seu talento, com fartura e sem restrições. As diferenças externas não importam, pois você é único e foi feito para superar qualquer dificuldade, então o que está esperando. Faça o que tem que ser feito.

Sucesso!!!

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Jack_Welch#Carreira_na_GE